QUMEA e Ascom collaborano all'ospedale di Muri per ottimizzare i processi assistenziali

Nell’ambito di una continua ottimizzazione dei processi di cura e della sicurezza dei pazienti, l’ospedale di Muri ha deciso di avviare una partnership con QUMEA. Questa cooperazione si è basata su una collaborazione impegnata e su un pensiero innovativo per migliorare non solo la qualità delle cure, ma anche per ridurre i costi e aumentare la sicurezza dei pazienti e del personale infermieristico.

La complessità del compito da svolgere nell’ambito dell’infrastruttura disponibile ha richiesto un elevato livello di competenza e impegno. Grazie a un team ben organizzato, a un alto livello di motivazione e a una visione chiara, questa sfida è diventata un’opportunità per sviluppare e migliorare in modo significativo il sistema QUMEA.

Un momento decisivo del progetto è stata l’integrazione di un’interfaccia con Ascom. L’allarme QUMEA dell’ospedale di Muri è controllato dal sistema di chiamata dei pazienti. Il piano originale prevedeva di attivare l’allarme tramite i PC mobili del reparto, ma questo non si è rivelato efficace nella vita quotidiana del reparto. Gli esperti di Ascom, partner del sistema di chiamata infermieri dell’ospedale di Muri, hanno contribuito con la loro esperienza e, insieme agli specialisti di QUMEA, hanno sviluppato le interfacce necessarie per consentire un’agevole integrazione del sistema di monitoraggio nel sistema di chiamata infermieri esistente. La soluzione congiunta con Ascom si è dimostrata estremamente efficace, facile da usare e ha aumentato la soddisfazione dei dipendenti.

Al Muri Hospital i ruoli chiave sono stati svolti da Sarah Luginbühl, co-responsabile del reparto di geriatria per acuti, e Madeleine Kiefer, responsabile del progetto infermieristico ed esperta di infermieristica, il cui impegno e la cui esperienza sono stati fondamentali per portare avanti il progetto. Sono state supportate da Beatrice Zeindler, responsabile dei servizi infermieristici, e da Deborah Leuenberger, che ha supervisionato l’introduzione di QUMEA.

La collaborazione tra l’ospedale di Muri, Ascom e QUMEA è un esempio straordinario di come la tecnologia innovativa e i team dedicati possano migliorare in modo sostenibile la qualità delle cure e la sicurezza dei pazienti.